MiTech Soluciones es una empresa dedicada a ofrecer servicios de reparación y soporte técnico para computadoras, tanto en su local, de manera remota, como directamente en el sitio de sus clientes. Para potenciar su operatividad y presencia digital, colaboramos en dos frentes clave: el desarrollo de su página web corporativa y la creación de un sistema de control interno a medida.
Principales entregables:
- Página web corporativa: diseñamos y desarrollamos un sitio web moderno, responsivo y funcional, alineado con la identidad de la marca y optimizado para transmitir confianza a potenciales clientes. La página presenta sus servicios, métodos de contacto y facilita el acceso a la información de manera clara y atractiva.
- Sistema de control interno personalizado: desarrollamos una plataforma web interna que reemplazó sus antiguos procesos basados en hojas de Excel, centralizando y automatizando la gestión de su negocio. Este sistema incluye módulos clave como:
- Gestión de usuarios: control de accesos y roles para su equipo de trabajo.
- Gestión de clientes: registro, consulta y seguimiento de los datos e historial de cada cliente.
- Gestión de servicios: control detallado de las solicitudes de servicio, ya sea en local, remoto o en sitio, incluyendo el estado de cada trabajo, fechas y responsable asignado.
Impacto del proyecto:
Antes de implementar este sistema, MiTech Soluciones gestionaba sus operaciones de manera manual y dispersa, lo que limitaba su capacidad de seguimiento y generaba ineficiencias. Nuestra solución permitió:
✅ Centralizar toda la información en una sola plataforma.
✅ Mejorar el control y seguimiento de los servicios prestados.
✅ Reducir errores humanos y tiempos de búsqueda de información.
✅ Aumentar la productividad y capacidad de respuesta del equipo.
El proceso de desarrollo fue altamente colaborativo, adaptando el sistema a las necesidades específicas de la empresa y asegurando que su adopción fuera fluida y efectiva.
Resultado final:
Hoy, MiTech Soluciones cuenta con herramientas digitales que fortalecen su operatividad y mejoran su servicio al cliente, al mismo tiempo que proyectan una imagen profesional en línea. Nos enorgullece haber acompañado a MiTech Soluciones en su transformación digital y aportar valor a su crecimiento.